Algemene voorwaarden Predact Software
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van de eenmanszaak handelend onder de naam Predact Software, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, hierna te noemen: “Predact”. Door het aangaan van een overeenkomst met Predact aanvaardt de opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Predact: de eenmanszaak handelend onder de naam Predact Software, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Predact een overeenkomst sluit. Overeenkomst: iedere tussen Predact en opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst. Diensten: alle door Predact aangeboden en geleverde werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot softwareontwikkeling, webontwikkeling, onderhoud, hosting, consultancy en aanverwante digitale diensten. Schriftelijk: per brief, e-mail of andere elektronische communicatie.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Predact. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen en offertes van Predact zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door opdrachtgever of zodra Predact met uitvoering aanvangt. Kennelijke fouten of vergissingen binden Predact niet.
4. Uitvoering van de overeenkomst
Predact zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, rust op Predact een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en juiste aanlevering van alle benodigde gegevens. Vertraging of schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komt voor rekening en risico van opdrachtgever.
5. Termijnen
Door Predact opgegeven termijnen gelden als indicatief en nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Predact.
6. Meerwerk en wijzigingen
Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en levertijd. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht op basis van het overeengekomen tarief of een aanvullende offerte. Predact is gerechtigd wijzigingen te weigeren indien deze naar haar oordeel de uitvoering van de overeenkomst onredelijk bemoeilijken of vertragen.
7. Prijzen en betaling
Alle door Predact gehanteerde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wettelijke handelsrente verschuldigd. Tevens is opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de geldende wettelijke regeling. Predact is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten zolang opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
8. Opschorting en ontbinding
Predact is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. In dat geval worden alle vorderingen van Predact op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Opschorting of ontbinding laat het recht van Predact op volledige schadevergoeding onverlet.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Predact ontwikkelde werken, waaronder maar niet beperkt tot software, broncode, ontwerpen, documentatie en adviezen, berusten uitsluitend bij Predact, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Het is opdrachtgever niet toegestaan werken te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Predact.
10. Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Predact wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, met een maximum van het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade door Predact aan opdrachtgever is gefactureerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en verlies van gegevens, is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Predact.
11. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Predact waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot storingen bij derden, internet- of serverstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen, pandemieën en stroomuitval. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Predact opgeschort. Indien de overmachtsituatie langer dan zestig dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
12. Geheimhouding
Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door een partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
13. Privacy en gegevensverwerking
Indien Predact in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van opdrachtgever, geschiedt dit conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Partijen zullen, indien wettelijk vereist, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten waarin de rechten en verplichtingen ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens worden vastgelegd.
14. Klachten
Klachten over verrichte werkzaamheden of facturen dienen binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk aan Predact te worden gemeld, op straffe van verval van rechten. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Predact en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Predact is gevestigd.
